Exprimer ses besoins
Demander de l'aide, exprimer une envie, signaler un inconfort ou refuser quelque chose.
MDCAA06 · Alpes-Maritimes
Comprendre, se faire comprendre, apprendre, participer.
La parole n'est pas le seul moyen de s'exprimer. La CAA rassemble des outils et des stratégies qui donnent à chacun les moyens de communiquer, d'être compris et de faire ses propres choix.
2M+
de personnes en France ont des besoins complexes de communication
Tous
De l'enfant à l'adulte, tout au long de la vie — la CAA s'adresse à chacun
06
La MDCAA06 couvre l'ensemble des Alpes-Maritimes
∞
Aucun prérequis — la CAA s'adapte à chaque personne, à tout moment
Une voix pour tous
Les cinq piliers de la CAA
La Communication Alternative et Améliorée repose sur cinq dimensions essentielles qui forment ensemble un accompagnement global de la personne.
01
S'exprimer
Donner à chacun les moyens de s'exprimer, quel que soit son mode de communication — geste, signe, image, voix ou technologie.
02
Comprendre l'environnement
Adapter le contexte pour que la personne puisse percevoir et interpréter les informations autour d'elle.
03
Se faire comprendre
Donner à chacun les moyens de s'exprimer, d'être entendu et de faire valoir ses choix.
04
Apprendre
La CAA est aussi un vecteur d'apprentissage : comprendre le monde, acquérir des connaissances, évoluer à son rythme.
05
Participer à la citoyenneté
Exercer ses droits, s'inclure dans la vie sociale et civique : la CAA est un pilier de l'autodétermination.
Qui sommes-nous ?
La MDCAA06 est une mission départementale dédiée à la Communication Alternative et Améliorée dans les Alpes-Maritimes, portée conjointement par AFG Autisme et l'APREH.
Animation de réseau
Animer et coordonner le réseau des acteurs de la CAA sur le territoire des Alpes-Maritimes.
Appui et accompagnement
Apporter des ressources et un accompagnement concret à la mise en place des démarches CAA pour les personnes et leurs familles.
Montée en compétences
Soutenir la sensibilisation à la CAA dans tous les environnements : familles, professionnels, institutions.
La MDCAA06 est portée par :
Action financée par l'ARS PACA — Agence Régionale de Santé Provence-Alpes-Côte d'Azur.
La MDCAA06 et vous
Que vous soyez un particulier, un professionnel, une personne concernée ou un proche aidant, la MDCAA06 vous accompagne à chaque étape de votre démarche CAA.
Vous êtes une personne ou un proche aidant. Voici comment la MDCAA06 vous accompagne, de la première demande jusqu'au suivi.
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1
Faire une demande
Remplissez notre formulaire en ligne ou contactez-nous par téléphone ou courrier. Nous répondons à toutes les demandes.
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Premier contact personnalisé
Un professionnel référent vous contacte pour préciser votre demande, identifier vos partenaires de vie et planifier l'évaluation.
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3
Évaluation de vos besoins
Après une réunion de lancement, l'équipe observe vos besoins de communication dans vos différents lieux de vie (domicile, école, travail, loisirs, soins…), mène des entretiens avec vos partenaires de communication et identifie les freins et les leviers. Elle peut vous orienter vers des professionnels de proximité formés à la CAA.
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4
Projet individualisé co-construit
Ensemble, nous définissons des objectifs clairs et un plan d'actions adapté à votre situation, avec un calendrier et des moyens concrets.
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5
Mise en œuvre & accompagnement
Déploiement des outils CAA dans votre quotidien, sensibilisation de votre entourage et, si besoin, essai d'outils haute technologie sur 2 à 3 semaines. Nous vous accompagnons aussi dans les démarches administratives nécessaires au financement des outils.
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6
Suivi et bilan
Des échanges réguliers avec votre référent MDCAA06 permettent d'actualiser le plan d'accompagnement si besoin. Un bilan et des préconisations concluent l'accompagnement pour qu'il reste adapté à l'évolution de vos besoins.
Vous êtes cadre de direction ou professionnel d'un établissement social ou médico-social (ESMS). La MDCAA06 vous accompagne dans le déploiement d'une politique CAA au sein de votre structure.
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1
Faire une demande
Contactez la MDCAA06 par formulaire en ligne, par courrier ou par téléphone. Nous traitons les demandes des structures de toutes tailles.
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2
Premier contact & présentation
Un référent MDCAA06 vous présente l'accompagnement proposé, la Charte d'Engagement et planifie une évaluation initiale de votre établissement.
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Phase d'auto-évaluation accompagnée
Selon les recommandations du guide ANAP, un binôme de professionnels MDCAA06 organise une réunion de lancement puis réalise jusqu'à 2 journées d'immersion dans votre structure. Il sensibilise l'équipe de direction, met en place les premiers outils (hors haute technologie) et co-construit un plan d'actions pour déployer une politique CAA.
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4
Suivi régulier
Des points d'étape réguliers entre votre équipe de direction et le référent MDCAA06 permettent d'ajuster le plan d'actions et d'ancrer la CAA dans la culture de votre établissement.
Vous êtes un professionnel de l'éducation ou de la santé, en ville ou en établissement : la MDCAA06 est un appui-ressource accessible sur l'ensemble du territoire des Alpes-Maritimes.
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Faire une demande
Remplissez notre formulaire en ligne ou contactez-nous par téléphone ou courrier.
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Premier contact
Un membre de l'équipe de la MDCAA06 vous propose un premier niveau d'informations concernant la CAA et précise avec vous vos besoins éventuels d'accompagnement.
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3
Actions concrètes
Co-construction et mise en œuvre des actions concrètes adaptées à vos besoins identifiés en matière de CAA.
Vous êtes un professionnel exerçant au sein de structures ou de services de droit commun, en particulier de l'éducation ou de la santé, en ville ou en établissement : la MDCAA06 est un appui-ressource accessible sur l'ensemble du territoire des Alpes-Maritimes.
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Faire une demande
Remplissez notre formulaire en ligne ou contactez-nous par téléphone ou courrier.
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Premier contact
Un membre de l'équipe de la MDCAA06 vous propose un premier niveau d'informations concernant la CAA et précise avec vous vos besoins éventuels d'accompagnement.
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Actions concrètes
Co-construction et mise en œuvre des actions concrètes adaptées à vos besoins identifiés en matière de CAA.
Vous êtes un particulier et vous souhaitez participer à la diffusion de la culture de communication inclusive sur le territoire des Alpes-Maritimes ? N'hésitez pas à nous contacter pour que nous en discutions !
L'équipe MDCAA06
Une équipe engagée, formée à la CAA, au service des personnes et des familles des Alpes-Maritimes.
Ludovic MARROU
Intervenant CAA
Sandra CABOIS
Intervenante CAA
Chloé PAQUOT
Ergothérapeute
Camille PEYRONNE
Orthophoniste
Charline le PRIOL
Orthophoniste
Nathalie VANDENBULCKE
Médecin coordinateur
Isabelle LEBARON
Secrétaire coordinatrice
Parents experts
L'expertise des familles
« Toute personne a des choses à dire. La CAA lui donne les moyens de le faire. »
Qu'est-ce que la CAA ?
La Communication Alternative et Améliorée désigne l'ensemble des stratégies, moyens et outils qui soutiennent ou remplacent le langage oral lorsque celui-ci est absent, limité ou difficile à comprendre.
Qu'est-ce que communiquer ?
Communiquer, c'est échanger : transmettre et recevoir des informations, des besoins, des émotions et des idées. Cela passe par une multitude de moyens — la parole, bien sûr, mais aussi le regard, les gestes, les signes, les pictogrammes, l'écrit ou encore les expressions du visage.
La communication est un droit fondamental et un besoin humain essentiel : elle nous permet de créer des liens, de faire nos propres choix et de prendre notre place parmi les autres. Elle ne se limite jamais au langage oral. Chaque personne, quel que soit son mode d'expression, a des choses à dire — et le droit d'être entendue.
« Alternative »
Elle remplace la parole quand celle-ci n'est pas disponible : la personne s'exprime autrement (pictogrammes, signes, tableaux…).
« Améliorée » (ou augmentée)
Elle vient compléter une parole existante mais difficile à comprendre, pour rendre l'échange plus clair et plus fiable.
À quoi sert de communiquer ?
Communiquer ne se limite pas à demander quelque chose. La communication remplit quatre grandes fonctions essentielles.
Partager des informations
Donner son avis, raconter un événement, partager des émotions, des souvenirs ou des idées.
Avoir des échanges sociaux
Participer à des conversations, les initier, faire de l'humour, tisser des liens avec les autres.
Être mieux compris
Disposer de stratégies pour reformuler, demander des précisions et utiliser plusieurs modalités selon le contexte.
Communiquer est un droit !
Depuis le 23 juin 2025, la CAA est inscrite dans la loi française (Instruction DGCS/SD3B/2025/86). C'est dans ce cadre que les Maisons Départementales CAA, dont la MDCAA06, ont été créées.
Les moyens de communication
On distingue les moyens qui n'utilisent que le corps et ceux qui s'appuient sur un support ou un outil.
Sans aide technique (le corps)
Communication corporelle
Gestes naturels, expressions du visage, regard, sons et vocalisations : la base de tout échange.
Codes gestuels et signes
Des systèmes de signes associés à la parole et aux pictogrammes permettent de soutenir la communication au quotidien, adaptés aux capacités motrices de chaque personne.
Le code Oui / Non
Un code oui/non fiable (un geste, un regard, un son) est la première étape vers l'autodétermination : accepter ou refuser.
Avec aide technique (un support)
Pictogrammes & images
Des dessins symboliques pour représenter des mots ou des idées. Banques connues : ARASAAC (gratuit) et PCS.
Tableaux de Langage Assisté (TLA)
Des grilles de symboles adaptées à une activité, affichées dans l'environnement pour modéliser des messages en contexte.
Classeurs PECS & PODD
Le PECS repose sur l'échange d'images. Le PODD est un classeur robuste organisé pour construire des phrases variées.
Contacteurs & boutons vocaux
Des boutons enregistreurs diffusent un message court (« encore », « j'ai fini ») d'une simple pression.
Outils numériques (high-tech)
Applications à synthèse vocale sur tablette : MindExpress, Grid3, Snap Core First, Proloquo2Go.
Accès adaptés
Commande oculaire (eye-tracking), suivi de tête ou balayage par contacteur pour les personnes à mobilité réduite.
Les grands principes
Imaginez une scène de la vie quotidienne — un repas, un jeu, une sortie. À chaque instant, différents outils de communication sont utilisés, encore et encore. C'est là que se joue la réussite de la CAA : moins dans l'outil lui-même que dans la façon de l'accompagner au quotidien.
Modèle de participation
On observe la personne dans sa vie quotidienne pour identifier ses besoins de communication et repérer les occasions réelles où elle a envie et besoin de communiquer.
Présomption de potentiel
C'est un droit fondamental : on ne présume pas la compétence, mais le potentiel. Toute personne peut progresser dès lors qu'on lui en donne les moyens.
Modélisation
Pas d'apprentissage explicite ni scolaire : on utilise l'environnement et les outils de CAA au quotidien, pour que la personne comprenne que ces outils sont son langage.
Bain de langage multimodal
On intègre les outils de communication dans toute la vie quotidienne, en multipliant les sources de compréhension et les supports visuels.
La CAA, pour qui ?
Sans aucun prérequis, la CAA s'adresse à toute personne dont la parole est absente, limitée ou difficile à comprendre.
- Situations temporaires (réanimation, intubation…)
- Troubles du développement du langage
- Aphasie, AVC, maladies neuro-évolutives
- Troubles du spectre de l'autisme
- Polyhandicap et paralysie cérébrale
Pourquoi c'est essentiel
Moins de comportements-défis
De nombreux comportements « problématiques » sont des tentatives de communication. Offrir un moyen d'expression apaise durablement.
Un soutien à la parole
Contrairement à une idée reçue, la CAA ne freine pas la parole : elle réduit la pression et peut même la favoriser.
Se protéger
Pouvoir dire « non », « j'ai mal » ou « arrête » est une protection vitale contre les violences et la maltraitance.
Une meilleure qualité de vie
Faire des choix, tisser des liens, être entendu : la CAA est un pilier de l'autonomie, de l'inclusion et de la dignité.
Soutenir la MDCAA06
La meilleure façon de soutenir la mission, c'est de la faire vivre sur le territoire. Structures, établissements et professionnels : rejoignez le réseau et faites-vous référencer comme partenaire de la MDCAA06.
Être référencé comme partenaire, c'est apparaître dans notre annuaire accessible, gagner en visibilité auprès des familles et des professionnels, et affirmer votre engagement pour une communication accessible à tous.
Nous contacter
Une question, un projet, une demande de partenariat ? Écrivez-nous.
Email
contact@mdcaa06.fr
Secteur d'intervention
Alpes-Maritimes
Comment fonctionne la CAA ?
La CAA n'est pas un outil unique — c'est un ensemble de stratégies adaptées à chaque personne, chaque contexte, chaque besoin.
Observer et évaluer
Comprendre les besoins, les capacités et les préférences de communication de la personne.
Choisir les bons outils
Sélectionner les supports les plus adaptés : pictogrammes, signes, tableaux, applications…
Modéliser et accompagner
L'entourage utilise lui-même les outils en parlant. On montre, on encourage, sans jamais forcer.
Enrichir dans le temps
La CAA grandit avec la personne. Le vocabulaire s'élargit, les outils évoluent, la communication se déploie.